Table of Contents
Banking Basics
Unit 1
– Money
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Unit 2
– Bank supplies
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Unit 3
– Bank furniture
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Unit 4
– Bank documents
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Unit 5
– Bank machines
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Unit 6
– Parts of a bank
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Unit 7
– Numbers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Products and activities
Unit 8
– Savings accounts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Unit 9
– Checking accounts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Unit 10
– Credit cards
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Unit 11
– Access channels
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Careers
Unit 12
– Online banking
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Unit 13
– Office and administrative support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Unit 14
– Phone banker
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Unit 15
– Teller
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Appendix
Glossary
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Products and activities
Unit 1
– Transfers
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Unit 2
– Loans
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Unit 3
– Home loans
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Unit 4
– Certificates of deposit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Unit 5
– Mutual funds
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Types of banking and institutions
Unit 6
– Retail banking: community banks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Unit 7
– Retail banking: commercial banks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Unit 8
– Retail banking: credit unions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Unit 9
– Investment banking: Front Office
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Unit 10
– Investment banking: Middle Office
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Unit 11
– Investment banking: Back Office
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Careers
Unit 12
– Loan officer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Unit 13
– Credit analyst
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Unit 14
– Branch manager
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Unit 15
– Trust Officer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Appendix
Glossary
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Types of banking and institutions
Unit 1
– Private banking
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Unit 2
– Savings and loans, thrifts, and building societies
. . . . . . . . . 6
Unit 3
– Islamic banking
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Unit 4
– Central banks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Banking crime
Unit 5
– Fraud 1: Check fraud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Unit 6
– Fraud 2: Credit and debit card fraud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Unit 7
– Fraud 3: Accounting fraud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Unit 8
– Fraud 4: Internet fraud
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Unit 9
– Robbery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Challenges in banking
Unit 10
– Competition
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Unit 11
– Types of risk
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Unit 12
– Asset quality
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Unit 13
– Crises and runs
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Regulation
Unit 14
– Regulatory principles
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Unit 15
– Regulatory requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Appendix
Glossary
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Book
1
Book
2
Book
3
